“互联网+”是新时代下政务服务工作的重点和难点,直接影响着企业群众办事的便捷度和满意度,市农业农村局以企业群众办事“零跑路”为目标,以政务服务事项网上办、上门办为抓手,多措并举,强力推进,真正实现“让数据多跑路,群众少跑腿”。
抓事项梳理,实现“网上可办”。按照全省“一网通办”要求,加快推进政务服务事项“网上办”,梳理全程网办事项24项,其中行政许可19项(“一件事一次办”事项6项)、行政确认4项、其他行政权力1项,网办覆盖率100%。动态调整办事指南、优化办事流程、缩短办理时间,申报材料精减30%,办事时间提速70%。
抓宣传推广,政策上门更便捷。采取电话“1对1”联系、网站信息发布、专业人员上门指导等方式,广泛宣传农业农村政策要点、网上业务办理事项、经办流程、办理时限等,做到政策上门、服务上门。
抓推进落实,足不出户办业务。办事人可通过四川政务服务网、农业农村局门户网等渠道查询事项办事指南,拨打电话了解办事详情,网上提交申报材料、部门后台审批、办理结果快递送达,实现企业群众办事“不见面”、“非接触”、“零跑路”,足不出户即可办结业务。